Cambios y Devoluciones

Distorsion acepta cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:

EL PRODUCTO SOLO SERA RECIBIDO PARA REALIZAR CAMBIO SI ESTE SE ENCUENTRA NUEVO SIN NINGÚN USO, NO SE ACEPTARA EL PRODUCTO SI ESTE VIENE CON OLORES COMO PERFUMES U OTRO TIPO DE FRAGANCIAS.

SI EL PRODUCTO PRESENTA FALLA Y ESTE FUE UTILIZADO Y NO SE NOTIFICO AL MOMENTO DE RECIBIR EL PRODUCTO, ESTE NO ES ELEGIBLE PARA CAMBIO NI DEVOLUCIÓN. NO RECIBIMOS PRODUCTOS UTILIZADOS AUNQUE VENGAN CON FALLAS, YA QUE NO SABEMOS EL USO QUE EL CLIENTE PUEDA HABERLE DADO A LA PRENDA. POR LO QUE ES DE EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE REVISAR QUE SU PRODUCTO ESTE EN OPTIMAS CONDICIONES MOMENTO DE RECIBIRLO.

1.- El producto presenta fallas en su fabricación es decir en la tela u estampado dependiendo del modelo del producto.

2.- Se envió un producto equivocado y no corresponde al que el cliente compro.

si el cliente desea realizar un cambio por error al elegir el tallaje o por gusto es posible dependiendo de la disponibilidad de stock y el cliente corre con el gasto del envio.

el cliente cuenta con 10 días hábiles para notificar el desperfecto del producto o cambio de este, pasado este tiempo no sera valido.

así mismo deberá enviar un correo a distorsion.clothing@gmail.com e informar sobre el asunto, el tiempo de espera para una respuesta es de 48 horas hábiles.

Si pagaste con tu tarjeta de crédito o débito mediante Mercado Pago, se
te hará una devolución directamente a la tarjeta con la que hiciste la
compra. Esto tiene un plazo de hasta 15 días hábiles.

al momento de hacer la devolución o cambio del producto. Este debe ir en su embalaje original, la prenda sin uso y con sus accesorios correspondientes. En caso de no ser así no se podrá hacer efectiva la devolución o cambio.