Cambios y Devoluciones

Distorsion acepta cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:

1.- el producto presenta fallas en su fabricación es decir en la tela u estampado dependiendo del modelo del producto.

2.- se envió un producto equivocado y no corresponde al que el cliente compro.

si el cliente desea realizar un cambio por error al elegir el tallaje o por gusto es posible, pero el cliente corre con el gasto del envió.

el cliente cuenta con 5 días hábiles para notificar el desperfecto del producto o cambio de este, pasado este tiempo no sera valido.

así mismo deberá enviar un correo a distorsion.clothing@gmail.com e informar sobre el asunto, el tiempo de espera para una respuesta es de 48 horas hábiles.

Si pagaste con tu tarjeta de crédito o débito mediante Mercado Pago, se
te hará una devolución directamente a la tarjeta con la que hiciste la
compra. Esto tiene un plazo de hasta 15 días hábiles.

al momento de hacer la devolución o cambio del producto. Este debe ir en su embalaje original, la prenda sin uso y con sus accesorios correspondientes. En caso de no ser así no se podrá hacer efectiva la devolución.